[跨省通办政务服务事项]全国政务服务“跨省通办”新增任务清单

根据意见,《全国政务服务“跨省通办”新增任务清单》,此次新增22项全国政务服务“省际传销”任务。 其中包括城乡居民养老保险待遇申请住房公积金汇款住房租赁提取住房公积金提前退休提取住房公积金异地电子纳税城乡居民社会保险费申报高血压糖尿病恶性肿瘤门诊化疗尿毒症透析器官移植后排斥反应

提出意见,改善在线服务体验。 加快线下业务入口整合,依托全国一体化政务服务平台健全统一身份认证体系,着力解决线下业务“难找”页面多次跳转等问题。 进一步简化“跨省普通型”线上运营环节和流程,完善线上业务引导智能客服功能,提供更加简单便捷便捷的服务体验。 完善国家政务服务平台“跨省办”服务区,推动“跨省办”事项更多联网一站式办理。 完善全国一体化政务服务平台移动APP,推进证件验证信息查询变更资格认证年审年报等更多简易高频事项“掌上电脑”。

优化“跨省普法运营”在线服务。 推进县级以上政务服务中心“跨省一般事务处理”窗口全覆盖,完善接收接收两个区域窗口负责人和后台审批人协同工作机制,为全区互联网事务处理提供业务咨询申报指导沟通协调等服务推进代课辅导等线上服务,为老年等特殊群体和不熟悉网络操作的事务人员提供更多便利,更好满足多样化个性化事务需求,实现线上线下。 通过自助终端等渠道,推动“跨省传销”服务向基层延伸。

意见提出,提高“跨省办事业”协同效率。 依托全国一体化政务服务平台,完善“跨省一般事务处理”业务支撑系统业务流程功能,推进“跨省一般事务处理”事项远程代办多方协同事务处理服务优化。 通过接收标准查询资料电子化流转在线审核视频会商等辅助方式,同时提供具体事项处理的工作联络功能,提高协同处理效率,“跨省办”事项受理和接收文件的审核补充修改次数多,资料传递审核核查视频会商等

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